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“促销价”名不副实商家存消费欺诈需赔偿

作者:佚名    来源:中国消费者报    更新时间:2015-08-31 16:08:16   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

近日,广东省梅州市消费者孔女士向梅州市消费者委员会投诉,称其在梅州市丰顺县某商场购买了两瓶价格为13.5元/瓶的洗洁精,事后才发现此价格与该商场所派发的海报宣传中标注的价格9.9元/瓶不相符,认为该商场存在欺诈行为。

接到投诉后,梅州市消委会工作人员立即到商场进行情况核查,发现孔女士反映的情况属实。

据了解,该商场在制作宣传海报时,由于工作人员排版失误,错把价格13.5元/瓶的洗洁精标成9.9元/瓶,导致宣传海报里标注的价格与实际售价不符。

经梅州市消委会工作人员调解,商场按照宣传海报的标价向孔女士退回商品差价7.2元,同时按照孔女士的要求,赔偿120元。



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